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打印机常见问题首页>服务与支持>

CLNX系列常见问题例集

  • 发行标签除了需要打印机以外还需要什么?

    一般来说需要的东西有1.打印所需的应用软件2.运行软件的机器(如计算机等)3.连接机器和打印机的电缆 4.耗材(标签、吊牌、碳带)等。

  • 想获取贵司的产品彩页

    从各产品专页可以下载到产品彩页的PDF格式文件,如需用彩页纸制版,,请联络最近销售点或拨打免费热线电话查询,另外我们也可以用电子邮件形式发送。

  • 使用打印机需要什么软件(app)?

    大多数连接电脑发行打印的打印机机种都有配套的windows用打印驱动程序,可以从专用网页下载。通过打印驱动程序,标签打印机也可以像普通打印机一样使用。

  • 打印机的操作说明书不见了。要从哪里获取?

    可以从专用网页下载。

  • 不太清楚打印机的设置方法。

    请参考打印机操作说明书、设置向导以及打印机驱动程序FAQ。打印机操作说明书、设置向导可以从这边下载。

  • 希望能在海外使用打印机。

    SATO在海外也可以通过各海外据点网络,提供从打印机贩卖到售后维保等一系列服务。详情请通过免费电话咨询。

  • 如何选择打印机?

    标签式样、印字内容、发行速度、发行环境等条件要求不同,打印机的选择也都不一样。为了能提供一款最适合顾客需求的打印机,SATO准备了各种各样的机型,详情请联系最近销售点。

  • Lesprit T408v和R408v的区别是?

    印字方式不同,T是通过热感方式,R则是通过热感和碳带转印两者兼用的热转印模式。热感方式使用通过热量显色的热感标签进行印字,热转引方式是用热量溶解碳带并转印到标签上进行印字。印字方式和所选择的耗材不同,标签打印机的价格和印字耐久性也会不同,详细情况请至最近销售据点询问。

  • 型号名称中的「408」和「412」的区别是?

    型号名称中的「~08」「~12」表示的是分辨率的不同。「408」和「608」是8点/mm(203dpi)、「412」和「612」是12点/mm(305dpi)。对于打印小文字、二维码等高精密印字推荐使用高分辨率的打印机。

  • 没有设置计算机的地方可以发行标签吗?不能放置电脑的地方也能发行标签吗?

    有可独立打印的单机打印机,还有可与简易输入装置「Key-Bo+」、扫描枪等组合使用的便携式打印机,详细情况请查看各产品网页。

  • 想追加变更独立式打印机的数据。

    请联络最近的机器采购据点、销售店。

  • 想获取最新的打印驱动程序。

    可从专用网页上下载。

  • 有发行标签用的软件包吗?

    我们有网络打印机用的Multi LABELIST和Labelian等软件包,从标签设计到发行都可以进行。详细请查看产品页面。

  • 如何获取SBPL编程参考指南?

    请咨询敝公司营业担当,如有营业担当不清楚的地方请拨打顾客咨询台热线咨询电话进行询问。

  • SBPL是指?

    控制SATO制打印机所使用的打印机语言(Sato Barcode Printer Language)。 详细请参照指令手册或编程指南,如果没有请向购买打印机的贩卖店咨询。

  • 打印机IP地址的设定和变更方法是?

    请在打印机的设置工具或者网络实用工具中设定,详细请参照设置向导。详细的网络实用工具、设置向导可以从这边下载。

  • 可以使用「StandardTCP/IP端口」和「UNIX用印刷服务 LPR端口」吗?

    使用这些端口可能会在大批量打印时发生重复发行标签的情况,,推荐使用SATO的 LAN端口。

  • 用Internet Explorer 9(IE9)下载文件时,出现了「由于下载过○○○.exe的人数较少、可能会对您的计算机有害。」这样的警告信息。

    警告是由于电脑安全设置,并非有害,按[操作(A)]→[详细选择]→[执行]的顺序就可以下载使用文件。

  • 打印驱动所对应的操作系统是?

    请参考操作系统对应表。

  • 关于打印驱动安装方法

    请参照设置安装步骤。

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