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售后服务及维修保养合同介绍

为了让您更放心地使用
感谢您选择购买并使用SATO产品,为了让广大的用户更放心地使用SATO产品,SATO建立了完善的售后服务体系,通过SATO全国据点以及全国代理店建立起更广泛的服务支持网络,以技术精湛的技术人员,最快的响应速度,解决客户难题,全力保障产品和系统的正常运作。

保修承诺

对于购买SATO条码打印机的客户, SATO提供打印机一年安心免费保修服务※(易耗部品的保修条件另行规定,请参照我司保修卡)。

服务方式

为方便客户使用产品,SATO提供了[上门服务]、[返修服务」、「[签约维保]等多种灵活的有偿售后服务方式。

上门维修服务
对于过保未签约的打印机在发生故障需要维修对应时,SATO可就近安排技术人员上门维修。上门维修对应时收取技术费用、交通费用及零部件费用。

返修服务
客户还可选择将故障机器寄送到最近的SATO据点维修。 如返修高价值打印机,建议采用木箱捆包邮寄,防止机器在运输过程中损坏。另请附上客户现在所使用的标签及碳带,以便维修测试。返修将收取技术费用和零部件费用。 (快递费用各自承担)

签约维保
签约维保 享定期点检、减少维护成本,让您安心又省心

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Fax: 021-6309-1318
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