SATO,助力减轻企业劳动力并简化操作流程的全球领先自动识别解决方案供应商,宣布其世界首创的物联网(loT)标签打印机CL4/6NX系列,支持基于云端的打印机维护解决方案SOS 1——SATO Online Services。
SOS是一款维护服务,为客户提供虚拟工程师,保持全天候分析和追踪打印机使用状况。该服务全年365天每天24小时监控标签打印机,预知问题并提前防范,确保客户现场稳定运转,生产不停歇。
SOS 服务架构
通过在客户同意下分析系统数据,SOS能够实时联网监控,优化配置,提高打印机运行效率。
①实时监控运行状况,提前分析潜在问题,保障现场运作稳定。
②通过分析和管理云端数据,帮助客户实现有效的设备管理。
sos服务界面
该解决方案已经逐步推广,最先在日本发布,现在逐渐开始在北美、欧洲和亚太地区应用。2017年将在中国按计划正式推出。
CL4/6NX的联网多功能一体化、即插即用的便利设计和多语言功能,使任何人能在任何工作环境下使用。随着全球对标准化和优化性运作需求的增长,SOS搭配于CL4/6NX的解决方案,提供远程监控和预防性维护,防止意外停机,避免对业务造成严重影响。
“此次划时代的实时解决方案,通过最大程度减少打印机停机时间,为客户带来巨大价值”,SATO集团总裁兼首席执行官松山一雄先生说道。“我们非常兴奋可以为客户提供全新水平的精确支持,确保打印机的稳定作业,让客户安心。”
SATO计划在未来,所有的标签打印机系列都兼容loT打印解决方案SOS。
备注:*1 SOS应用CRM平台全球领先的供应商Salesforce.com开发的Heroku和Salesforce Service Cloud云端网络平台。
关于SATO
SATO(TSE:6287)是全球条形码与RFID技术先锋,致力于通过自动识别方案将人、物和信息联系起来。SATO致力于为各行各业客户提供端到端的解决方案,简化流程,减轻劳动并减少环境污染。访问www.satoworldwide.com或www.linkedin.com/company/sato-worldwide可以了解更多关于SATO的信息。