SATO中国保修条例
保修条件和范围:
一、保修期为整机自出售之日起12个月,其中打印机自带的消耗部品打印头,滚轴,切刀,剥离器的保修期如下:
1.打印机自带的打印头和滚轴的保修期为12个月,或
CL4NXPlus/CL6NXPlus/LR4NX/S84NX/S86NX/SG112型号:
*热转印打印长度50km,以先到期者为准。
*热敏打印长度25km,以先到期者为准。
其他型号:
*热转印打印长度30km,以先到期者为准。
*热敏打印长度15km,以先到期者为准。
2. 打印机自带的切刀(特殊切刀除外)的保修期为12个月,或
*标准切刀:切割次数30万次,以先到期者为准。
*旋转切刀:切割次数50万次,以先到期者为准。
*TG3xx切刀:切割次数100万次,以先到期者为准。
3.打印机自带的剥离器保修期为12个月,或打印长度30km,以先到期者为准。
二、单独出售的配件(包括切刀和剥离器)保修期为自出售之日起3个月或上述消耗部品计数,以先到期者为准。
三、保修期内涉及配件更换时,保修的配件(包括切刀和剥离器)享3个月保修期或上述消耗部品计数,以先到期者为准。
※保修的配件属于整机自带时,其配件保修时间以整机保修期或配件3个月保修期,以晚到期者为准。
四、使用非SATO认可的耗材情况下,消耗部品打印头,滚轴,切刀,剥离器不在保修范围内。
五、锂电池保修期:
*PW4NX型号 : 1年
*其他打印机型号 : 6个月
保修服务原则:
一、保修范围仅为产品本身不良造成的故障,非产品本身不良引起的故障不属于保修范围。
二、任何未经授权的、未经认证的公司对产品的改造、不合理使用及维修保养造成的不属于保修范围。
三、产品是否需要维修或替换由佐藤公司根据实际情况进行判断决定。
四、如经核查并确定产品不在保修之列,佐藤公司将预先通知客户,再做收费维修。
五、本保修单是佐藤公司对保单中所列产品提供的的保修单。此保修内容仅限于中国国内有效。
六、至于保修期内打印机出现故障,原则上寄送维修(运费由寄送方承担),并由寄送方承担运输过程中的所有损失或损坏风险。具体咨询各据点担当。
七、对于打印机使用或打印机无法运作所导致的附带性或衍生性损害、损失或费用,SATO恕不负责。对于超出打印机购买价格的任何损害,SATO也不负责。
八、佐藤公司对产品使用过程中人为造成的附带损失或间接损失,或机器无法使用及由此产生的费用不予负责。对由于火灾、地震、洪水等原因造成的产品无法使用、或者产品受损,并由此带来的相关损失不承担任何责任。
如上内容有不明之处,请联系佐藤公司或代理商进行咨询。
保修联络如下,欢迎就近联络以方便及时对应。
上海总公司地址:上海市长宁区娄山关路555号长房国际广场803室 电话:021 32522777
深圳分公司地址:广东省深圳市福田区福华一路88号中心商务大厦906室 电话:0755 83448631
广州办事处地址:广州市黄埔区开创大道1928号锐丰中心4栋603 电话:020 8203 8790
天津办事处地址:天津市东丽区先锋路61号汇城科技大厦2101室 电话:022 84385728
大连办事处地址:大连市开发区金马路156号世元国际公寓16楼01室 电话:0411 88034618
青岛办事处地址: 青岛市城阳区水悦城2号楼609室 电话:0532 89080318
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苏州办事处地址: 苏州园区旺墩路135号融盛商务中心1幢719室 电话:0512 67664111
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