SATO Global Solutions与服装领导品牌UNTUCKit合作,通过RFID和可视化方案,最大限度优化库存管理
2018年1月15日,弗罗里达·罗德岱堡--- 线下实体店正在复苏,但是只有数字转型才能使之繁荣。幸运的是,IoT、RFID、信标等科技工具和数据分析正在帮助零售商洞见运营情况,改善商品管理。
SATO Global Solutions,SATO控股集团的全资子公司之一,与迅速发展的美国零售品牌UNTUCKit正在进行一个试验性项目,即通过男士衬衫上的RFID芯片,行走计数器和店铺其他数据算出最佳商品组合。而对于客户而言,只会感受到商品获取和个人服务方面的改善—可以在任何时候准确获取他们想要的衣服,实现UNTUCKit对客户的服务承诺。
UNTUCKit的零售模式为客户提供独特、便捷的购物体验。当客户进入店铺,导购会帮他们选择一件“试穿”衬衫。在客户确定好尺寸、样式之后,导购能找出一件全新衬衫售卖。因为有很多商品SKU,UNTUCKit要根据需求,确保每个SKU有相应数量的服装。
该试验点设在UNTUCKit在纽约第五大道上新开的店铺,它让经理们可以洞见商品动态,更好地应对客户需求。“试穿”衣服上小小RFID标签,可以实时收集商品从展示间到试穿间来回的数据。结合芯片数据,RetailNext的行走计数器和POS数据,销售经理可以知道哪些衬衫(具体准确的尺寸和款式)在被试穿以及购买,这让UNTUCKit可以持续提升店内的客户服务。
数据帮助进一步了解哪些商品SKU销量最好,店铺经理可以根据消费行为实时优化库存。它也可以显示哪些尺寸和款式需求量小,应该减少库存量,进而减少库存成本并将投资转向更有人气的商品SKU或其他方面。
“洞见消费行为是我们在实体店铺创造更好购物体验的一种方式。它让我们可以满足客户期待并保持客户忠诚度”,Chris Riccobono,UNTUCKit创始人和执行主席讲到,“从电子零售向多渠道转变是具有挑战性的,但是我们发现,线上经验有助于我们将数字战略应用到实体店铺并重新构想零售,这是其他传统零售商还没开始思考的”。
RetailNext基于信标的行走计数器让UNTUCKit可以准确计算、观察并算出顾客和店铺导购的行走路线。他们还可以收集顾客与导购间的互动数据,诸如互动频率,持续时间以及如何影响顾客消费行为。借助这个高能方法,理解导购行为如何影响顾客,对UNTUCKit而言是很宝贵的培训和服务洞察力。
“当人们询问零售行业的IoT案例,我会讲这个试验项目。我们有能力升级实体店,采集到跟线上互动同样的数据。,SATO Global Solutions的首席运营官Keith Sherry讲到,“想竞争实体店的零售商比以往拥有更多理解顾客消费行为的工具。将这些洞见,用于提升全渠道的顾客体验是关键”。
关于SATO全球解决方案公司(SGS)
SATO全球解决方案(SGS)公司,总部设在罗德岱堡,是总部位于东京,全球自动识别解决方案领导者SATO控股集团(TSE:6287)的全资子公司。SATO控股集团成立于1940年,业务网络遍及25个国家,营收超过900,000,000美元。作为SATO技术开发的主要拓展渠道,SGS开发并布局综合IoT解决方案以释放信息的能量。通过整合技术,硬件和应用,SGS助力将数据转化成有意义、可行的洞见,借助数据驱动业务决策,提高可视性和利润。想要了解更多,请访问:satoworldwide.com和satoglobalsolutions.com.
关于 UNTUCKit
作为美国快速增长的男装零售品牌之一,UNTUCKit为解决数百万男人每天烦恼的问题—如何找到一件合身带扣、有衣领口的,体面的,不用塞进裤子的衬衫而成立。UNTUCKit是第一家设计、制作具有完美曲线边底,剪裁至不用塞进裤子的标志衬衫,为男士设计既可以看起来帅气、体面,又不失休闲、舒适的穿衣方式。自从2011年发售其男士标志衬衫以来,UNTUCKit又增加了女装和童装的设计,现在可以为家庭提供整套服装。UNTUCKit是2017年最活跃的电商门店扩张企业之一,在全国范围开了20家,而且,包括国际扩张在内,计划在2018年再开25家门店。要购买或进一步了解,请访问:www.untuckit.com。