打印机直观屏幕显示应用程序简化工作流程，仅显示相关信息，减轻员工的负担
SATO一直重视售后服务，拥有专业的售后团队，服务形式也是灵活多样，包括上门服务，返修、SOS(SATO在线服务)，网站邮件留言等。
考虑到夜间和休息日存在对应不便，为了进一步助力打印机快速恢复，最大程度降低客户现场停线时间。SATO推出了在线自动问答聊天机器人，全天候自动回复用户碰到的技术问题。
下面来了解如何找到在线自动问答聊天机器人以及如何通过它检索答案。
进入主菜单中的“服务”菜单后即能显示
在线自动问答聊天机器人图标
点击图标后出现故障排除等提示
点击故障排除后出现按打印机型号等搜索提示
例如，点击按打印机型号
选择型号
继续选择型号
输入故障内容提示，如碳带报错后，出现相关原因分析和解决方法
具体提示页面
输入start,restart,chatbot等词后，能够返回到初始界面的选项
关于SATO
SATO(TOKYO:6287) 是一家自动识别解决方案提供商，为全球供应链中的领先企业服务。SATO标识每一个“事物”，使其转化为大数据—使其实时被感知。作为专注于客户现场需求的行业先锋，SATO设计硬件、软件、耗材，并与第三方公司产品集成，以简化整个供应链，并收集、可视化数据，实现高效、安全、安心和可持续发展的互联世界。SATO成立于1940年，在 26 个国家/地区拥有 5,600 多名员工。截至 2023 年 3 月 31 日的财年，集团营收为 1428.24 亿日元（10.5 亿美元*）。
