SATO推出打印机的全球技术维修服务，基于IoT(物联网)技术

借助于Salesforce工具，实现24x7（全天无间歇）持续在线服务，确保打印机运作正常及商业成功。

东京，2014年12月4日  

SATO（佐藤）——条码打印，标签以及RFID解决方案的行业先锋，今日宣布推出SATO在线服务——SOS ^TM (SATO Online Services)。该服务基于IoT(物联网)技术，面向全球范围客户提供24x7全天候无间歇服务。计划将于2015年实施，未来可通过SATO云端连接的打印机来确保客户端打印机的稳定表现，可全球调配SATO资源为客户实现商业成功。

SOS充分利用IoT(物联网)技术，一种迅速崛起的产品和服务模式，通过互联网将各种设备连接起来，使之一体化。利用IoT(物联网)技术，SATO为用户提供虚拟客户工程师，实现24小时实时监控每一台打印机。预先准确定位潜在问题，并迅速采取必要的维修措施，为客户确保正常运转和实现最大效率。SATO在线服务将面向全球范围，提供实时实地的定制化服务。

这项新服务，SATO借助于Salesforce——全球数一的客户关系管理（CRM）软件服务供应商。

“SATO正在改变与客户的连接方式”， Salesforce平台的执行副总裁（EVP）， Mike Rosenbaum说，“SOS为顾客提供‘始终在线’，实时实地的服务，SATO正在给行业提供新的服务标准”。

 “当今的商业环境要求速度与灵活性”，SATO控股总裁兼CEO松山一雄说到，“使我们的服务体系全球化并更好地理解客户需求，我们选择了云服务。采用IoT(物联网)技术帮助我们实现顾客价值最大化，并且让我们向着成为全球Auto-ID领导者的目标更近一步”。

关于SATO控股集团（SATO HD)

SATO控股集团是集成式自动识别与数据采集行业的先锋和领导企业，引领条形码和 RFID 技术的发展。我们生产创新并可靠的条码打印机及自动贴标机，通过整合硬件、软件、耗材及维修服务以提供完整的解决方案，帮助客户确保准确性，降低劳动力和资源节约，促进环境保护。

SATO集团创立于 1940年，在全球24 个国家都有销售和售后办事处，拥有遍布全球的世界级合作伙伴网络。本財政年度截至2012年3月31日，集团营收达到66亿人民币。更多SATO集团的信息，请浏览英文网站www.satoworldwide.com.

关于SATO 中国

佐藤自动识别系统国际贸易（上海）有限公司是SATO的中国子公司，成立于2002年，总部位于上海，另设深圳分公司，大连、北京、广州、青岛、无锡事务所和无锡工厂，负责SATO产品在中国的销售和售后服务工作。SATO 中国以卓越的产品质量和优秀的售后服务得到用户的广泛好评，本着“DCS & Labeling”的方针，不仅销售产品，更会根据您的需求，为您提供全面的条码和标签解决方案。